1
Tela para a operação inteira
Antes eram quatro fontes diferentes
30 s
Para saber o estado do dia
Antes levava a manhã inteira de apuração
0
Planilhas de controle paralelas
O registro passou a nascer do próprio sistema
O que estava acontecendo
A informação existia, mas espalhada: uma parte no sistema, outra na planilha, outra na cabeça de quem estava há mais tempo na casa. Para saber como o dia estava indo, alguém precisava juntar tudo na mão, e a resposta chegava quando já não dava mais para agir.
O que foi construído
01
Inventário das fontes
Onde cada número nascia e quem mantinha aquilo vivo.
02
Modelo único de dados
Uma definição por indicador, para parar a discussão sobre qual número vale.
03
Painel em produção
Atualização automática, com estado de cada integração à vista.
04
Alertas por exceção
O painel avisa; ninguém precisa ficar olhando para a tela.
O que mudou depois
A operação passou a ter uma tela só. O que está rodando, o que travou e quem precisa agir aparece no mesmo lugar, atualizado sozinho. A reunião de status virou consulta de trinta segundos.
Próximo caso
Pedidos que não esperam ninguém
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